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Ce qui était une volonté de collaboration et de spontanéité au départ s’est transformé en une crise de concentration : espaces sans barrières, bruit permanent et une culture de l’interruption qui nuit à la productivité. Une étude récente a démontré que l’agitation et le bruit des bureaux modernes peut entraîner une baisse de 32 % dans le bien-être des travailleurs et réduire leur productivité de 15 % (source : Researchgate).
La maison s’est consolidée comme un refuge pour le travail intellectuel, offrant des niveaux de concentration et d’autonomie que de nombreux bureaux ne peuvent pas égaler. L’expérience du télétravail a changé la perception de ce qu’est un espace de travail efficace et a augmenté les attentes des employés. Le bureau tel que nous le connaissons ne suffit plus.
Avec le retour au travail sur place, nous assistons à un tournant. Le bureau ne peut pas être un simple lieu de rencontre ou de socialisation : il doit retrouver son rôle d’environnement favorisant à la fois la collaboration et le travail individuel approfondi.
Les attentes des professionnels ont changé et la perception selon laquelle « on travaille mieux à la maison » peut affecter la continuité des talents si le bureau n’offre pas les conditions adéquates. Les nombreuses innovations apparues ces dernières années pour créer un environnement de travail optimal à la maison, mieux gérer le temps et réduire les distractions ont conduit beaucoup de gens à remettre en question l’efficacité du bureau traditionnel.
Parallèlement, l’essor du modèle de bureau ouvert sans postes de travail assignés a transformé la façon dont nous concevons l’environnement de travail. Cette approche, qui visait le dynamisme, la flexibilité et une nouvelle compréhension de la culture d’entreprise, s’est traduite littéralement dans l’aménagement de l’espace, en adoptant des schémas open plan dans lesquels la visibilité et l’interaction constante sont privilégiées. Néanmoins, cette mise en œuvre a généré des frictions imprévues : bruit ambiant, manque d’intimité, difficulté à trouver des espaces disponibles et une sensation croissante de déconnexion par rapport aux tâches qui requièrent une attention maximale.
Ces dernières années, la concentration au bureau semble avoir été négligée en faveur d’un espace de collaboration ultime. Toutefois, les données montrent qu’il existe toujours un désir de travailler individuellement, dans un environnement qui facilite les journées de travail réfléchies. Un rapport récent de XY Sense Workplace souligne que, si la préférence pour les espaces collaboratifs demeure, avec un taux d’utilisation de 32 %, le besoin de postes de travail personnels reste important, avec un taux d’utilisation d’environ 26 %. En outre, environ la moitié des bureaux partagés sont utilisés moins d’une heure par jour, alors que 30 % des postes de travail individuels sont utilisés plus de trois heures par jour (source : Workplace Intelligence). Cela indique que si les employés apprécient les espaces de collaboration, ils ont également besoin de bureaux personnels pour se concentrer sur leur travail.
« L’ère des bureaux ouverts traditionnels est terminée. Des « lofts de travail » flexibles sont demandés : des espaces plus petits et fonctionnels qui combinent à la perfection des espaces de collaboration et d’isolement. Il s’agit de redéfinir un espace personnel dans un environnement partagé ».
Susanne Brandherm, brandherm + krumrey interior architecture
Retrouver la concentration au bureau sera l’impératif de la conception des espaces de travail de l’avenir. Au lieu de grandes salles de réunion sous-utilisées, les bureaux optent déjà pour une multiplication de salles plus petites et plus flexibles. Selon les données de Steelcase, les petites salles de réunion ont été réservées à l’avance dans 50 % des cas et utilisées sur demande également dans 50 % des cas, ce qui prouve leur importante croissance dans la dynamique professionnelle.
De même, la conception de bureaux commence à intégrer des stratégies qui favorisent la concentration sans isoler totalement les employés. C’est-à-dire de l’intimité, mais sans perdre de vue la dimension collaborative qui est privilégiée dans les bureaux actuels. L’une de ces stratégies est le body doubling, un concept basé sur l’idée que la présence d’une autre personne peut améliorer la capacité à se concentrer et à exécuter les tâches. Selon la psychologue Ellen Hendriksen, ancienne chercheuse clinique à l’université de Boston, la simple présence d’une autre personne peut générer un « effet de soutien » qui encourage l’engagement dans la tâche. En termes de design, cela ouvre des portes à de nouvelles typologies d’espaces partagés – tels que les bibliothèques silencieuses ou les longues tables de travail – qui permettent la compagnie sans nécessiter d’interaction. Des espaces ouverts bien conçus peuvent faciliter cette stratégie en offrant un niveau de stimulation sociale qui encourage la productivité : contrôle acoustique, voies de circulation claires, mobilier qui aide à définir des micro-zones et éléments visuels qui réduisent le champ de vision. Néanmoins, pour être efficaces, ces espaces doivent être accompagnés d’espaces privés où les employés peuvent s’isoler lorsqu’ils ont besoin d’un environnement silencieux et d’une concentration totale.
En fin de compte, retrouver la concentration au bureau passe non seulement par des changements physiques, mais aussi par de nouvelles normes organisationnelles. La réduction des réunions inutiles, le respect du temps de travail individuel et la promotion d’une culture de la productivité seront essentiels pour que le bureau redevienne un environnement où l’on travaille efficacement. Ce n’est qu’à cette condition qu’il pourra rivaliser avec la maison et offrir aux employés les conditions optimales pour accomplir leur travail de la meilleure façon possible.
Bonnes conditions lumineuses et acoustiques, environnements bien aérés et IAQ (Indoor Air Quality), des espaces conçus pour la concentration.
Intégrer des cabines, des salles individuelles et des espaces mi-ouverts qui permettent de s’isoler pour un travail approfondi.
Les solutions attrayantes sans objectif fonctionnel (baby-foot, bistrots, etc.) sont rejetées si elles n’apportent pas de réelle valeur ajoutée à l’exécution du travail.
Le bureau du futur devra intégrer des solutions technologiques pour optimiser l’acoustique. Qu’il s’agisse de systèmes antibruit, de matériaux insonorisants ou de mobilier adaptable, chaque élément de la conception doit viser à équilibrer l’interaction et la possibilité d’effectuer le travail.
L’agencement des espaces jouera également un rôle clé, en assurant une transition fluide entre les zones de collaboration et les zones de concentration, sans que l’une n’interfère avec l’autre.
Ces structures en bois abritent des bureaux privés et des postes de travail au siège d’InMedia Office Space, une agence de publicité implantée à Shanghai. Influencé par l’héritage des ruelles de Shanghai et inspiré par la vitalité visuelle des petites ruelles du sud de l’Europe, Yatofu Creatives a abordé la conception des bureaux d’InMedia en cherchant à apporter un sentiment de communauté à l’environnement de travail.
BuzziHug Work de BuzziSpace a créé une sorte de « refuge » avec le matelassage qui entoure sa table de travail et absorbe le son.
Le Burstah Quarter, à Hambourg, abrite des bureaux, des logements et des restaurants. L’agence IPG Mediabrands y a installé son nouveau siège, conçu par Brandherm + Krumrey, avec un concept flexible qui équilibre le travail de concentration, avec la collaboration et l’échange d’idées informel. Inspiré par son bureau de Francfort, l’espace de 3 000 m2 se distingue par un design ouvert, des couleurs corporatives et des parties communes créatives. Des éléments type « pixel » comme des meubles, des tapis et des séparateurs textiles en bleu et rouge structurent l’espace. L’éclairage et les matériaux naturels apportent un aspect chaleureux en favorisant une culture dynamique dans un environnement conçu pour le travail hybride.
Crédits photographes : Joachim Grothus.
La gamme de tables partagées de grande taille Joyn, de Vitra, a créé une nouvelle typologie de bureau qui favorise une collaboration dynamique et spontanée.
Qyos est une nouvelle ligne de cabines acoustiques modulaires et durables grâce à laquelle Actiu crée des îlots privés dans les bureaux et les espaces ouverts. Qyos est la première cabine de la marque, conçue et développée par son équipe de R&D. Elle offre ergonomie et confort à l’utilisateur et répond aux besoins spécifiques d’intimité dans les environnements partagés.
